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A CONTRIBUIÇÃO DOS USUÁRIOS PARA A HUMANIZAÇÃO DE UMA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE DE LONDRINA-PR.
Fernando Gargantini Graton, César Imai

Última alteração: 2013-11-04

Resumo


Esse artigo pretende identificar os conceitos de humanização do ambientes físicos de Unidades Básicas de Saúde (UBS) apreendidos pelos usuários desses edifícios, através da utilização de técnicas de Avaliação Pós-Ocupação (APO). Também, pretende definir como os diferentes instrumentos e técnicas de pesquisa utilizados podem auxiliar nesse estudo. Foram utilizados métodos e técnicas de APO, em nível de pré-teste, em uma UBS de Londrina - Pr., buscando identificar de que forma essas técnicas contribuem para um melhor entendimento dos aspectos de humanização e os principais elementos ou aspectos apontados pelos usuários. A aplicação das técnicas e instrumentos possui como foco a discussão sobre as características do projeto arquitetônico e busca contribuir nas questões da qualidade do ambiente observadas pelo usuário. Cada método utilizado possui sua parcela significativa de contribuição, embora a pesquisa demonstre que os métodos que utilizam técnicas visuais proporcionam uma maior aceitação pelos respondentes e são mais eficientes para uma melhor caracterização dos conceitos de humanização dos ambientes. O artigo pretende contribuir para o desenvolvimento técnico da Política Nacional de Humanização (PNH) relacionada aos ambientes de atenção básica à saúde e servir como subsídio para o desenvolvimento de outras pesquisas relacionadas a essa área.

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